自去年中反修例運動開始後，淘寶網禁止「示威裝備」運港，包括口罩。本報記者嘗試從淘寶買口罩，多間商店都表示香港「寄不到」、「快遞不收」，最終記者購得一盒聲稱為出口日本的口罩，該口罩在淘寶顯示的名稱有「罩口」、「mask」等字眼。
本報記者在香港版及內地版淘寶搜尋，發現在兩版本的網站輸入「口罩」及「口 罩」均未能顯示任何結果，要以較長關鍵字，或把「口」、「罩」二字隔開的關鍵字搜尋，如「口鼻罩」，才能找到結果。
本報記者在內地版淘寶聯絡6間有售口罩的商戶，查詢口罩商品能否寄到香港，4間表示不可以；一間聲稱能代為安排轉運到港，但要付手續費；只有一間商戶聲稱能「順豐發出」。該店舖出售「出口日本优质一次性三层罩口鼻造面造防尘抗菌防飞沫50个一盒mask」，貨物名稱無「口罩」一詞，售價199元人民幣。記者3月26日購買，4月6日貨物送抵。口罩盒面寫滿日文，品牌為「伊藤忠リーテイルリンク株式会社」，盒內夾了一張紙印着「QUALITY CERTIFICATE」，並有一個「常州銳德醫療公司」印鑑，而日本amazon亦有相同牌子款式口罩出售。本報向淘寶查詢香港地區能否購買口罩、為何有口罩產品未能直送香港，截稿前未有回覆。