天貓淘寶海外事業部港澳負責人陳子堅表示,疫情回穩後消費者購物習慣與去年比較明顯改變。
中國疫情回穩,各大電商都推大型活動促銷。阿里(9988)旗下天貓淘寶海外事業部港澳負責人陳子堅表示,自今個月起舉行天貓618理想生活狂歡季(天貓618),活動首日淘寶直播全日成交金額(GMV)錄得超過51億元(人民幣,下同)。
陳子堅表示,以中國市場計,消費者購物習慣與去年比較明顯改變,當中養生、家中娛樂、清潔用品銷售明顯增加。他特別提到近日母嬰用品銷售急升,料年底中國會掀生育潮。以平台GMV計,4月開始已回復疫情前水平,5月至今進一步復蘇。
他又提到6月16日活動衝刺首一小時,電子產品類有25個品牌GMV為去年的10倍以上;有28個服飾品牌GMV已達去年全日的交易額,不少品牌都傾向以「雙店模式」,即品牌店及Outlet(特賣場)銷售。
近月中國興起直播銷售,陳子堅稱活動期間有13個直播間GMV達1億元,而去年僅有2間。除了KOL及明星外,普通商家參與度佔整體達70%,6月初至今,平台直播次數達140萬場。
對於直播銷售總收入會否只集中在KOL及明星,陳子堅解釋淘寶天貓亦會為小商戶提供培訓及協助,看到不少商家傾向薄利多銷,相信部份銷售會由線下轉到網上。
香港方面,活動期間設100萬件商品包郵費,平均到貨日為3天。貨品方面,烘焙類、即食麵銷售按年有逾倍增長,相信與疫情有關。而今年亦增設互動虛擬實境(VR)家居平台,傢俱銷售增速明顯。他亦指直播銷售在港亦是可行方案,為未來趨勢,會以本地化為目標。他亦指,香港消費者面對退貨困難問題,會與海關研究如何解決。
記者:梁延宇